常見問題

設定安裝
如何安裝Kalay Home智慧照明攝影機?

您只須將Kalay Home智慧照明攝影機安裝至E27崁燈燈座內便可完成,如燈口較深,可壓住設備上的伸縮按鍵,以拉長燈體,方便旋轉安裝。

如何下載Kalay Home智慧照明攝影機App?

請至Google Play 或 App Store搜尋” Kalay Home Smart Light Camera”,並下載安裝。

Kalay Home智慧照明攝影機指示燈顏色的意義為何?

(1) LED指示燈為綠燈:設備尚未連接至網路,請參考「快速安裝手冊」新增設備。
(2) LED指示燈為藍燈:設備已連接網路。
(3) LED指示燈為紅燈:設備韌體升級中,為避免韌體更新失敗造成設備故障,請於過程中勿插拔電源。

為何無法成功新增設備?

請確認裝置機身上的燈號狀態,並依照說明指示進行操作
(1) LED指示燈不亮:請檢查Kalay Home智慧照明攝影機是否確實安裝,電燈開關是否開啟。
(2) LED指示燈為綠燈:設備尚未連接至網路,請參考「快速安裝手冊」進行設備新增。
(3) LED指示燈為藍燈:設備已連接網路,請掃描包裝盒內標籤卡上的QR Code或利用「區網搜尋」方式新增設備。如仍無法完成新增,請長按還原鍵將設備回復至出廠預設狀態,以重新安裝。

Wi-Fi直連密碼、設備密碼和無線分享器密碼差別是什麼?

(1) Wi-Fi直連密碼:用於iPhone手機首次新增或重置還原設備。當LED燈號顯示為綠燈時,請依照指示從App主畫面前往「設定」,選擇Wi-Fi列表中名為”wuucam”的網路,並輸入Wi-Fi直連密碼進行連接。
(2) 設備密碼:為Kalay Home智慧照明攝影機主機密碼,如忘記密碼,請長按還原鍵以回復至出廠預設狀態。為保護個人隱私安全,建議用戶定期更新設備密碼。
(3) 無線分享器密碼:為使Kalay Home智慧照明攝影機成功建立連線,首次設定時,請選擇目前手機所使用的Wi-Fi網路,以確保連線順利。

如何回復至出廠預設值?

請長按機身表面的還原鍵約4秒左右,直到聽見”嗶”聲後放開按鈕,此時LED指示燈應顯示綠色,當聽見”The Camera is ready” 代表裝置已回復至出廠設定。

韌體更新
如何手動更新Kalay Home智慧照明攝影機韌體?

手動升級Kalay Home智慧照明攝影機韌體,所需配備如下... 進一歩了解>

功能使用
Kalay Home智慧照明攝影機無法連線時怎麼辦?

當Kalay Home智慧照明攝影機無法連線時,請先確認以下事項:
(1) 設備開關是否開啟。
(2) Wi-Fi分享器是否可正常連線。
(3) 手機連網功能已開啟

一支手機能安裝幾台Kalay Home智慧照明攝影機?

每支手機最多可管理16台Kalay Home智慧照明攝影機。

Kalay Home智慧照明攝影機支援幾支手機同時觀看影像?

每台Kalay Home智慧照明攝影機最多可支援4支手機同時線上觀看影像。

忘記連線密碼怎麼辦?

請先確認是否有其他用戶變更Kalay Home智慧照明攝影機設備密碼;如仍無法使用設備,請長按還原鍵回復至出廠預設狀態。

Kalay Home智慧照明攝影機支援的最大記憶卡容量為何?

Kalay Home智慧照明攝影機支援Micro SD 記憶卡擴充儲存影像,最高至64GB 記憶體容量。

App中顯示「事件」是什麼?事件錄影儲存在哪裡?

Kalay Home智慧照明攝影機在偵測到各種不同異常行為時,如PIR感應器被觸發,將會主動發送通知訊息,並自動記錄事件發生前後一分鐘的影音檔案至記憶卡。

如果App內有超過一台以上Kalay Home智慧照明攝影機,異常事件發生時,該如何選擇設備以觀看事件影片?

點選App主畫面右下方「事件偵測」,您將可於頁面上方透過下拉式選單,選擇欲檢視之設備錄影。

Kalay Home智慧照明攝影機App是否可以放大攝影機畫面?

您可於App主畫面上點選欲檢視之設備,並在即時影像畫面上,連續點擊2次,便可看見放大畫面。

觀看影像時若有黑邊該如何處理?

您可在即時影像頁面的右上角點選校正功能,建議在光源充足的地方進行,以利影像自動校正,亦可選擇手動調整,將觀看影響調整至合適的位置即可。

如何將推播訊息功能關閉?

您可在手機設定中選擇Kalay Home Light Camera app,將推播通知功能關閉。請注意通知功能關閉後,一旦發生事件時,您將無法在第一時間獲得訊息。