常見問題

安裝操作
香薰水氧機無法正常運作時怎麼辦?

當設備無法正常運作時,請先確認以下事項:
(1) 變壓器是否正確安裝
(2) 水箱水量是否充足

香薰水氧機為什麼看不到噴霧?

當霧化效果不佳時,請確認以下事項:
(1) 水箱水量是否充足或超過水位線,當水量不足或過滿時,噴霧功能將無法正常運行
(2) 設備內外殼是否正常安裝,如未正常安裝,噴霧可能無法正常送達噴霧口
(3) 底部進氣口是否有髒汙,如進氣口附著灰塵,將可能導致空氣流量減少,造成噴霧效果不佳

香薰水氧機指示燈顏色的意義為何?

LED指示燈顏色和網路狀態說明:
(1) 綠燈:裝置在AP 模式下運作,尚未連接至網路
(2) 藍燈:裝置已連接網路
(3)紅燈:裝置處於待機模式

香薰水氧機為何無法成功新增至App?

請確認裝置機身上的燈號狀態,並依照說明指示進行操作
(1) LED指示燈不亮:請檢查香薰水氧機是否正常安裝,電源是否開啟。
(2) LED指示燈為綠燈:設備尚未連接至網路,請參考「快速安裝手冊」進行設備新增。
(3) LED指示燈為藍燈:設備已連接網路,請掃描包裝盒內標籤卡上的QR Code或利用「區網搜尋」方式新增設備。如仍無法完成新增,請長按還原鍵將設備回復至出廠預設狀態,以重新安裝。

如何回復至出廠預設值?

請長按機身表面的還原鍵約4秒左右,當LED指示燈應顯示綠色,代表裝置已回復至出廠設定。

功能使用
香薰水氧機無法連線時怎麼辦?

當設備無法連線時,請先確認以下事項:
(1) 設備開關是否開啟。
(2) Wi-Fi分享器是否可正常連線。
(3) 手機連網功能已開啟

一支手機app能安裝幾台香薰水氧機?

每支手機最多可管理8台香薰水氧機

香薰水氧機支援幾支手機同時控制?

每台香薰水氧機最多可支援3支手機同時上線

忘記連線密碼怎麼辦?

請先確認是否有其他用戶變更設備密碼;如仍無法使用設備,請長按還原鍵回復至出廠預設狀態。